Gütesiegel & Zertifikate

Entwickelt auf Grundlage wissenschaftlicher Forschung gewinnen Sie mit unseren Gütesiegeln und Zertifikaten neue Kunden und Beschäftigte in der Schweiz.

SIQP
Top Service
Top Arbeitgeber
Familienfreundlicher Arbeitgeber
Kundenempfehlung

Gütesiegel für die Schweiz

Unsere Gütesiegel wurden auf Grundlage wissenschaftlicher Forschung entwickelt und werden nach einer Zertifizierung vergeben. Grundlage unserer Gütesiegel sind repräsentative Kundenbefragung bzw. Mitarbeiterbefragungen (je nach Gütesiegel):

  • Top Arbeitgeber: Auf Grundlage einer repräsentativen Befragung der Beschäftigten und eines HR-Interviews ermitteln wir die besten Arbeitgeber der Schweiz.
  • Familienfreundlicher Arbeitgeber: Auch hier findet eine repräsentative Befragung der Beschäftigten statt. In der Bewertung zählt vor allem die Familienfreundlichkeit der Arbeitgeber.
  • Top Service: Aufgrund einer repräsentativen Kundenbefragung bewerten Kunden den Service. Das Top Service Gütesiegel macht dies sichtbar.
  • Kundenempfehlung: Hilft Ihnen die Kundenzufriedenheit der Kunden zu ermitteln und zu beweisen. Auch hier ist die Grundlage eine repräsentative Kundenbefragung.

Viele namenhafte Unternehmen setzen auf Gütesiegel, Auszeichnungen und Awards aus unserem internationalen Quality-Standard.com Netzwerk

SIQP Gütesiegel:

  • Wissenschaftliches Verfahren: Entwickelt auf Grundlage von wissenschaftlicher Forschung.
  • Repräsentative Verfahren: Bestätigen die Einhaltung hoher Standards und schaffen Vertrauen.
  • Marktdifferenzierung: Hebt Ihr Unternehmen von Marktbegleitern erfolgreich ab.
  • Erhöhte Glaubwürdigkeit: Wirkt wie eine Bestätigung durch Dritte und stärkt den Ruf.
  • Wirkung auf Talenten und Kunden: Eine Auszeichnung zieht Top-Talente und Kunden an, indem es sein Engagement für gute Arbeitsbedingungen und Kundenzufriedenheit unter Beweis stellt.
  • Mehrwerte: Unsere Zertifizierungen liefern eine Auswertung der Optimierung des eigenen Unternehmens.
  • Landingpage: Eine Landingpage stellt Sie als Unternehmen und das Ergebnis der Zertifizierung dar.
  • Pressemeldung: Mit einer Pressemeldung helfen wir Ihnen die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen.
USIQ-QualitySeal
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Steigerung der Zahlungsbereitschaft um bis zu
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Erhöhung von Neukundenanfragen um bis zu
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Zunahme der Kaufwahrscheinlichkeit um bis zu

„Unser vorrangiges strategisches Ziel ist es, der beste Arbeitgeber im Bereich Kundenservice zu bleiben. Auszeichnungen wie World’s Best Employer sind eine Bestätigung für gevekom und helfen uns, im Wettbewerb um talentierte Mitarbeiter und Fachkräfte an der Spitze zu bleiben.“

Roman MolchRoman Molch, CEO

„Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Unsere Bemühungen und Erfolge in diesem Bereich werden durch die Auszeichnung ‚World’s Best Employer‘ einmal mehr bestätigt. Zugleich gibt sie uns Auftrieb bei der Suche nach den besten Fach- und Führungskräften.“

Maria Rita Zinnecker, Kreisrätin
Marcus Fleischhauer Geschäftsführer - Alice-Hospital

Deshalb funktionieren Gütesiegel

In der Literatur gibt es keine einheitliche Definition des Begriffs „Gütesiegel“ oder „Qualitätssiegel“. Zum Beispiel werden Gütesiegel auch synonym mit den Begriffen Qualitätssiegel und Qualitätslabel verwendet. Im Folgenden finden Sie einige Grundlagen zum Thema Gütesiegel sowie einen Einblick in die Wirkung von Gütesiegeln.

Bei einer erfolgreichen Zertifizierung erhalten Sie nicht nur eine umfassende Auswertung in Tabellenform, sondern auch das von Ihnen bestellte Marketingpaket. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Zertifizierung sichtbar zu machen. Sie können zum Beispiel eine Pressemitteilung erhalten, die wir an Hunderte von Medien verschicken.

Gütesiegel sind am wirksamsten, „wenn sie von einer neutralen, unabhängigen Partei vergeben werden“ Gütesiegel, die weithin bekannt sind, genießen im Allgemeinen eine größere Glaubwürdigkeit, da sie als Zeichen für Qualität und Zuverlässigkeit wahrgenommen werden. „Je selbsterklärender die Siegel und ihre Symbole sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie echte Anerkennung finden“.

Eine Studie lieferte empirische Belege für die Wirkung von Vertrauensmarken auf die Konversionsrate. Auf der Grundlage von Sitzungsdaten einer Website erhöht das Vorhandensein eines Gütesiegels die Konversionsrate auf einer aggregierten Ebene von 2,90% auf 5,33%. Dies entsprach einer Steigerung von 83,79%. Die Autoren sagen: „ Wir kommen zu dem Schluss, dass das von den Verbrauchern beim Online-Einkauf wahrgenommene Risiko teilweise gemildert wird, wenn eine vertrauenswürdige dritte Partei ein Gütesiegel anbietet, das die Qualitätsansprüche des Online-Händlers bestätigt. Das Siegel fungiert als zusätzliches Signal für die Qualität des Online-Händlers, verringert die von den Verbrauchern wahrgenommene Informationsasymmetrie und erleichtert dadurch ihre Kaufentscheidungen„ (Koray Özpolat, Guodong (Gordon) Gao, Wolfgang Jank, Siva Viswanathan (2013) Research Note-The Value of Third-Party Assurance Seals in Online Retailing: An Empirical Investigation. Information Systems Research 24(4):1100-1111. https://doi.org/10.1287/isre.2013.0489).

Unser Zertifizierungsprozess und unsere Standards wurden von PhDr. Oliver Scharfenberg entwickelt. Er hat seine MBA-Arbeit und seine Doktorarbeit (PhDr. Thesis) zu den Themen Marketing und Employer Branding geschrieben. Er ist Experte für Marketing und Employer Branding und hat Hunderte von Unternehmen erfolgreich beraten und ihnen zu mehr Erfolg verholfen. Die SIQ Zertifizierungen helfen Ihnen, Vertrauen aufzubauen und sich als seriöser Anbieter zu positionieren und wurden nach wissenschaftlichen Standards entwickelt.

Repräsentative Umfragen sind die Grundlage für die Vergabe eines Arbeitgeber Gütesiegels und eines Service Gütesiegels. Als Auftraggeber erhalten Sie mit einer Zertifizierung nicht nur mehr Sichtbarkeit bei Ihrer relevanten Zielgruppe, sondern neben dem Gütesiegel auch ein passendes Marketingpaket und eine tabellarische Auswertung der Umfrage. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, sich zu verbessern und erfolgreicher zu werden.

ERFOLGREICHER

Zertifizierte Unternehmen sind in ihrem Geschäftsfeld oft erfolgreicher, weil sie Wert auf Qualität legen. Unabhängige Zertifizierungen schaffen zudem Vertrauen.

UNABHÄNGIG

Repräsentative Kunden- und Mitarbeiterbefragungen zeigen Wertschätzung für die Befragten bzw. Kunden und erhöhen so deren Vertrauen.

ANALYSE

Mit der Zertifizierung erhalten Sie die Umfrageergebnisse, aus denen Sie Maßnahmen zur Optimierung der Kundenerfahrung oder der Mitarbeiterorientierung ableiten können.

TRANSPARENZ

Erfolgreiche Zertifizierungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Dies kann Ihren Bekanntheitsgrad erhöhen und mehr Transparenz schaffen.

WISSENSCHAFTLICH

Unsere Verfahren wurden auf der Grundlage aktueller Forschungsergebnisse entwickelt und entsprechen wissenschaftlichen Standards.

MARKETINGPAKET

Wenn Sie erfolgreich zertifiziert sind, erhalten Sie eine entsprechende Siegelgrafik, ein Zertifikat zum Aushängen und eine passende Profilseite für Ihr Unternehmen.

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